1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial
- Cerrajería Iván
- Responsable
- Iván Gil Yécora
- NIF
- 16581482T
- Forma jurídica
- Empresario individual / autónomo
- Domicilio
- C. Pedregales, 16, 26006 Logroño, La Rioja
- Correo electrónico
- info@cerrajeriaivan.es
- Teléfono y WhatsApp
- 941 545 709
2. Qué datos pueden tratarse
Según el canal utilizado y el tipo de consulta, podrán tratarse datos identificativos y de contacto, como nombre, teléfono y correo electrónico, así como la información necesaria para entender y atender una solicitud de servicio.
También podrán recibirse fotografías de llaves, cerraduras, mandos, puertas o mecanismos cuando la persona interesada las envíe voluntariamente para facilitar una valoración inicial.
3. Finalidades
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Valorar la viabilidad de un trabajo o servicio.
- Preparar presupuestos y organizar avisos o citas.
- Prestar el servicio solicitado y realizar su seguimiento.
- Atender obligaciones administrativas, fiscales, contables o legales.
- Gestionar reclamaciones, incidencias o comunicaciones posteriores relacionadas con el servicio.
4. Base jurídica
El tratamiento se basará, según el caso, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en gestionar adecuadamente consultas, servicios e incidencias.
Cuando una finalidad requiera consentimiento específico, este se solicitará de forma separada y podrá retirarse en cualquier momento.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades.
Las consultas que no deriven en una relación profesional podrán eliminarse cuando dejen de ser necesarias, salvo que exista una razón legítima para conservarlas.
6. Destinatarios y encargados
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio. Podrán intervenir proveedores tecnológicos, de alojamiento, correo electrónico, gestoría o soporte, actuando bajo las garantías y contratos que correspondan.
El uso de WhatsApp implica que la persona usuaria decide iniciar una comunicación mediante un servicio externo sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad.
7. Derechos
La persona interesada puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de sus datos, así como retirar un consentimiento previamente otorgado.
Las solicitudes podrán enviarse a info@cerrajeriaivan.es, indicando el derecho que se desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar la identidad cuando proceda.
También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida, atendiendo al tipo de datos tratados y a los riesgos existentes.
9. Menores
Los servicios de Cerrajería Iván no están dirigidos específicamente a menores. No se solicitarán deliberadamente datos de menores de edad sin la intervención de sus representantes legales cuando sea necesaria.
10. Actualizaciones
Esta política podrá modificarse cuando cambien los servicios, herramientas o requisitos legales. La versión publicada será la vigente en cada momento.
Última revisión: julio de 2026.